Por: Redacción Top News

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha anunciado que a partir del 1 de junio de 2025, comenzará a multar a las entidades financieras que no logren reanudar sus servicios digitales tras una caída en un tiempo determinado. Esta medida se aplica a las aplicaciones móviles y plataformas de banca por internet, con el objetivo de mejorar la continuidad operativa en un contexto de creciente digitalización.

Las nuevas regulaciones establecen que las entidades con mayor concentración de mercado, como BCP, BBVA, Scotiabank e Interbank, deberán restablecer sus servicios en un plazo máximo de tres horas después de una interrupción. Por otro lado, las entidades no sistémicas tendrán un plazo de cinco horas para hacerlo.

Sanciones

La resolución, identificada como N.° 0814-2025, también estipula sanciones severas para las entidades que no cumplan con estos tiempos. Las multas pueden variar entre 10 y 100 UIT, lo que equivale a montos entre S/53,500 y S/535,000. Además, cualquier interrupción que exceda estos límites será considerada una infracción grave por parte de la SBS.

Claudia Cánepa, intendente de Riesgo Operacional de la SBS, subrayó la necesidad de priorizar la recuperación de servicios críticos como transferencias bancarias y pagos interoperables. Las empresas también están obligadas a reportar cualquier interrupción que dure más de una hora en un plazo máximo de dos horas para las entidades sistémicas y cuatro horas para las demás.

Estas medidas buscan garantizar un mejor servicio a los usuarios y adaptarse a la realidad del uso creciente de canales digitales en el sistema financiero peruano.